小天鹅空调室外机噪音太大售后难见人

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消协：空调购买7日内可无理由退货

刚买的空调外机噪音实在是太大了，根本就不能正常使用，找了好几次售后，每次都说来看看，却一直不见来人。家住藁城西白路村的黄先生近日反映。

黄先北京中科白癜风医院助力健康中国生家住藁城区，看着天气一天比一天热，就打算在自家卧室装台空调。6月2日北京中科白癜风医院助力健康中国，黄先生的家人来到家附近的亮亮家电城选购空调，并在导购的推荐下，选择了一款价值2600元的小天鹅空调。我们家几乎所有的家电都是从这里买的，这个家电城信誉比较好，和老板也熟悉，价格也很公道。黄先生介绍说，随后，店里工作人员就来到黄先生的家里进行安装。可是装好之后北京中科白癜风医院助力健康中国，黄先生及其家人发现空调外机噪音非常大。在屋里听得非常清楚，更别说在外面了，影响自己休息不说，就怕干扰到了邻居。黄先生担心地说，他当下就提出是否可以更换一台空调外机，然而，安装人员给出的解释是，他们只管安装，不负责更换机器，如果有质量问题可以直接去家电城找老板。

随后，黄北京中科白癜风医院助力健康中国先生来到亮亮家电城找到了这家店的老板，你先拨打一下400全国统一服务，那边会给你一个合理的解释。我一定会给你一个说法的。店老板说。随后，黄先生拨打了店老板提供的400全国统一服务，一位接线人员称，他的投诉已经记录下来了，石家庄小天鹅售后会尽快联系他。第二天，黄先生接到了石家庄小天鹅售后打来的，一位工作人员说，藁城区当地的售后会直接去黄先生家里进行查看。可是，直到昨日，并没有任何人到黄先生的家里进行检测和更换。

联系到了亮亮家电城的老板，他告诉，意见的反馈可能需要一点时间，他已经通知了当地的售后，并且一直在跟厂商联系，如有进展一定第一时间跟黄先生联系。随后，跟藁城区售后人员取得了联系，一名工作人员说，他们已经接到了黄先生反映的问题，会尽快和黄先生取得联系，如果确实是空调本身有问题，一定会给黄先生进行更换。天府新区设15亿元基金重点投向新兴高端产业